Вопросы строительства

На строительной площадке действуют повышенные требования безопасности, поэтому мы не водим клиентов в строящиеся квартиры. Ознакомиться с планировкой, техническими решениями и вариантами отделки можно на демо-этаже в сопровождении менеджера. Специалист офиса продаж встретит вас и проведет по безопасному маршруту.

Перепланировку в строящемся доме сделать нельзя. Строительство ведется согласно рабочему проекту, который прошел экспертизу. Планировка квартиры и инженерная разводка должны соответствовать проекту, чтобы изменения не повлияли на сроки ввода дома в эксплуатацию. Осуществить перепланировку можно будет после ввода дома в эксплуатацию и получения права собственности на квартиру.

При заселении застройщик выдает собственнику план разводки внутренних коммуникаций. Если в процессе передачи ключей вы не получили данную информацию, можете запросить ее в Управляющей компании после заселения.

В Бруснике можно приобрести квартиры, готовые под чистовую отделку, и квартиры с чистовой отделкой. Чистовая отделка включает:
— в ванной комнате керамическую плитку на полу и стенах, натяжной потолок и сантехнику (унитаз, акриловая ванная, тумба под раковину и сама раковина);
— в комнатах ламинат, натяжной потолок, обои.
Если вы уже приобрели квартиру без базовой отделки, можно заключить дополнительный договор на отделку с партнерской компанией Брусники. Ремонт начнется после ввода дома в эксплуатацию.
В случае приобретения квартиры с отделкой от застройщика, отделка входит в стоимость квартиры, что удобно при оформлении ипотеки.

При заселении выдается паспорт фасада. Если в процессе передачи ключей вы не получили данный документ, можете запросить его в офисе Управляющей компании после заселения.

На строительной площадке действуют повышенные требования безопасности, поэтому мы не водим клиентов в строящиеся квартиры. Ознакомиться с планировкой, техническими решениями и вариантами отделки можно на демо-этаже. Наш менеджер встретит вас и проведет по безопасному маршруту. Чтобы договориться о времени экскурсии, позвоните в офис Компании по тел. 50-09-84

Необходимая техническая документация размещена на сайте компании Брусника. Часть технической документации будет выдаваться участникам долевого строительства при заселении.

Начало строительства детского сада в «Европейском» запланировано на июнь 2017 года. Информации по строительству иных муниципальных объектов на территории наших микрорайонов на текущий момент нет. Территория под строительство школы в «Европейском», детского сада и школы в «Видном» и детского сада в «Новине» предусмотрена, однако это муниципальные объекты и сроки строительства необходимо запрашивать в администрации города или департаменте образования.

Каждый месяц мы размещаем отчет о ходе строительства на нашем сайте и в официальных группах Компании ВКонтакте.

Есть проект дома и другая техническая документация, в рамках которой мы работаем. В договоре долевого участия в пункте 2.2. прописано: «Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: цементно-песчаная и гипсовая штукатурка стен, цементно-песчаная стяжка полов с шумоизоляцией, двухкамерные пластиковые окна с тройным стеклопакетом, алюминиевые рамы с одинарным остеклением на лоджии, входная железная дверь, инженерные сети без разводки по помещениям объекта». Мы работаем в рамках данного договора, поэтому утеплять лоджию или менять стеклопакет нельзя.

Кроме того:

— Фасад является общедомовым имуществом. Любое вмешательство является нарушением законодательства.

— Балкон является пожаробезопасной зоной, в которой можно укрыться от источника пожара до момента эвакуации, если другой путь не возможен.

— Самостоятельное утепление лоджий может привести к нарушению теплового режима и появлению конденсата, результатом чего является плесень

— Изменения отразятся на соседях сверху и снизу: будет нарушена система отопления, что приведёт к неустойчивой работе отопительных приборов, увеличению износа отопительной системы и повышенный расход на отопление.

— Проектом предусмотрена установка блока кондиционера на балкон. Для этого сделана дренажная трасса в конструктиве стены, к которой подключается кондиционер и сделано остекление из холодного профиля, который имеет вентиляционные отверстия, необходимые для воздухообмена и корректной работы наружного блока кондиционера.

Финансовые вопросы

После подписания Договора долевого участия необходимо открыть аккредитив в ВТБ24, внести на него денежные средства и после с нашим юристом зарегистрировать договор в Росреестре. После регистрации договора застройщик получит денежные средства за квартиру. Также после регистрации можно оплатить на реквизиты, которые указаны в договоре.

Денежные средства по Договору купли-продажи или Предварительному договору долевого участия следует перевести на расчетный счет, указанный в реквизитах застройщика в договоре. Предварительный договор заключается для подтверждения намерения совершить сделку.

Размер остатка по платежу можно уточнить у специалиста по сопровождению сделок по телефону: +7 (3452) 50-09-84 (внутренний номер сотрудника 3413 или 3416).

В 2016 г. вступили изменения в 54-ФЗ, связанные с необходимостью введения ряда правил и стандартов, которые предусматривают изменение системы работы кассы и контрольно-кассового оборудования, увеличение документооборота.
Чтобы касса Брусники соответствовала требованиям законодательства, до 31 декабря 2016 года необходимо было приобрести и настроить новое контрольно-кассовое оборудование; установить и осуществлять на регулярной основе тех. поддержку программного обеспечения; оборудовать кассу доступом в интернет и обеспечить постоянный доступ к сети; проводить ежедневную инкассацию денежных средств и принять на работу штатного кассира.
Несмотря на то, что ранее мы принимали наличные денежные средства от клиентов через кассу, возникла потребность пересмотреть данный вопрос. Было два варианта:
1. Переоборудовать кассу и взимать с клиентов комиссию от 5 до 10% в зависимости от суммы платежа (не менее 9 500 руб.).
2. Закрыть кассу с 01.01.2017 г. и осуществлять оплату через банк, где комиссия ощутимо ниже и нет привязки к режиму работы.
Мы выбрали второй вариант.

Если вы открываете аккредитив в ВТБ24, комиссия банка составит 2 тысяч рублей. Комиссию компенсирует застройщик.

Банковский перевод занимает от 1 до 3 рабочих дней.

По закону застройщик не может принимать деньги по Договору долевого участия на расчетный счет. Оплата проводится с участием аккредитива.
Для этого дольщик открывает в банке счет, кладет на него деньги. С этого счета деньги переходят на аккредитив в банке. Банк перечислит деньги с аккредитива на счет застройщика после регистрации ДДУ в Росреестре. Аккредитив служит подтверждением намерения заключить сделку. После регистрации договора деньги с аккредитива автоматически поступают на счет застройщика.

Положить деньги на аккредитив можно в день подписания договора долевого участия. Частичный платеж не возможен, аккредитив открывается на полную сумму.

Аккредитив может открыть только лицо, заключающее договор.

Ставка рефинансирования равна 10%.
1/300 ставки считаем так: 10 / 100 / 300.
1/600 ставки считаем соответственно: 10/ 100 / 600.
В случае просрочки платежа начисляется пеня. Клиент платит 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день просрочки.
10% / 100 / 300 * сумму просроченного платежа * количество дней просрочки, где 10% — ставка рефинансирования.
Например, клиент задержал платеж 100 000 рублей на 15 дней. Пеня считается так: 10 / 100 / 300 * 100 000 * 15 = 499 рублей 95 копеек.
Ставку рефинансирования уточняйте на день просрочки.

Самая низкая комиссия в Сибирском банке реконструкции и развития — комиссия за перевод 1000 рублей. В Сбербанке — 2000 рублей.

Платежное поручение необходимо запросить в банке, в котором осуществлялась оплата.

Справку об оплате можно запросить у застройщика.

Застройщику не нужен чек или платежное поручение. Платежное поручение понадобится для оформления налогового вычета — запросите его в банке, в котором осуществлялась оплата.

Ввод дома в эксплуатацию и заселение

После получения акта ввода в эксплуатацию, мы разместим информацию о старте заселения и контакты для записи на передачу ключей на нашем сайте и на официальных страницах Компании в социальных сетях. Также каждый участник долевого строительства получит официальное уведомление почтой России и смс.

В офисе заселения вас встретит сотрудник управляющей компании. На передачу ключей возьмите с собой паспорт, договор долевого участия и соглашение об уступке, если составляли его. На приемке квартиры должны присутствовать все дольщики, указанные в ДДУ. Представителям собственников дополнительно потребуется нотариальная доверенность. В доверенности укажите номер квартиры и договора долевого участия, пропишите полномочия своего представителя.

После сверки документов, вместе со специалистом технической службы застройщика вы отправляетесь на приемку квартиры. На осмотр одной квартиры заложен 1 час. Если всё хорошо — подписываете акт приемки-передачи, фиксируете показания счетчиков. Если есть недочеты — указываете их в акте и либо подписываете акт, принимая квартиру с замечаниями. Либо не принимаете квартиру и приходите на повторную приемку после устранения замечаний застройщиком.

Срок устранения замечаний определяется индивидуально, в зависимости от характера недочета. Замечания по общедомовому имуществу не являются основанием для неприёмки квартиры, но их также можно зафиксировать в акте приемки-передачи.

После подписания акта приемки-передачи, вы возвращаетесь в офис заселения для получения ключей. Вместе с ключами мы передаем собственнику Паспорт квартиры, схему разводки коммуникаций, паспорта на ИПУ, ключ от почтового ящика, терморегуляторы и Памятку новосела.

При себе необходимо иметь паспорт, договор долевого участия и доверенность (на случай, если вы лично не сможете принять квартиру).
Передача квартиры возможна только при 100% оплате и наличии зарегистрированного договора (с отметкой регистрирующего органа).
Информация об оформлении регистрации права собственности на квартиру размещена в памятке новосела, которая будет выдаваться во время приема квартиры.

На передаче ключей должны быть все собственники. Если один из собственников не может прийти на передачу, необходимо заранее оформить доверенность у нотариуса.

Квартиру может принять ваш представитель. Для этого понадобится доверенность от нотариуса и паспорт представителя, который будет принимать квартиру.

Если нет возможности приехать в период заселения, необходимо информировать о дате, когда вы будете в городе и сможете принять квартиру. В случае длительного отсутствия акт приема-передачи будет подписан в одностороннем порядке по истечении срока передачи, который указан в пункте 3.2 договора.

Застройщик вправе подписать акт приема-передачи в одностороннем порядке, если клиент не пришел на передачу в срок, указанный в п. 3.2 договора.

Передача кладовки и паркинга проходит также, как и передача квартиры. На передачу необходим договор, паспорт и доверенность, если вы лично не сможете принять квартиру. Сотрудник группы передачи парковочных мест и кладовок проверяет документы, вы осматриваете объект и подписываете передаточный акт. Один экземпляр акта остается вам.

Начисление коммунальных и жилищных услуг начнется со дня подписания передаточного акта.

Лифт работает с первого дня заселения.

Устранение замечаний занимает от недели до 45 рабочих дней. Это зависит от характера замечаний. Застройщик фиксирует каждое замечание и закрывает заявку, когда работы выполнят.

Замечания не являются критическим условием, из-за которого можно не принимать квартиру. Все недостатки необходимо указать в дефектном листе. Акт приема-передачи квартиры можно подписать сразу или дождаться устранения замечаний. Существенными можно считать те недочеты, которые расходятся с условиями договора и являются отклонением от проекта.

Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. Ответ направляется заказным письмом.

Претензию можно оформить в офисе по адресу: Кирова, 40 на имя технического директора Никифорова Николая Юрьевича.

После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию застройщик выбирает управляющую компанию, с которой заключает договор управления на период передачи объекта. В нашем случае это управляющая компания «Брусника. Управление домами».
Предложенная застройщиком управляющая компания может быть выбрана на пролонгированный период, если собственники проголосуют за нее на общем собрании. Очно-заочное голосование стартует одновременно с началом передачи ключей.
Ознакомиться с проектом договора управления можно в офисе заселения. Бюллетень голосования выдается собственникам при получении ключей.

В течение 30 дней с момента ввода дома в эксплуатацию Администрация района извещает о выставлении дома на открытый конкурс по выбору управляющей компании. Стать участником конкурса может любая УК. Управляющая компания для дома будет выбрана организаторами конкурса по итогам торгов (без учета мнения собственников).

Юридические вопросы

Договор долевого участия вы получаете в день подписания в офисе застройщика.

Договор долевого участия и Договор купли-продажи регистрируется 9 рабочих дней, если нет ипотеки. Если ипотека есть, 7 рабочих дней.

Гос. пошлина на регистрацию Договора долевого участия и Договор уступки — 175 рублей, Договор купли-продажи — 2000 рублей, право собственности на квартиру — 2000 рублей.

Зарегистрировать право собственности можно в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Адрес: Тюмень, ул. Первомайская, 50/1 (можно обратиться в любой МФЦ, который для вас удобно расположен).
Время работы: пн-сб: 08.00 — 20.00
Сайт: www.mfcto.ru
Срок регистрации: 9 рабочих дней
Госпошлина: 2000 рублей.
Оплата осуществляется в этом же здании.

Закон не регламентирует срок оформления права собственности. Если вы покупали квартиру в ипотеку, срок оформления права собственности указан в кредитном договоре.
После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию проходит около двух месяцев, пока дому присвоят юридический адрес и он встанет на кадастровый учет. Затем можно оформлять право собственности.

Если квартира приобретена без ипотеки, Росреестр оформит право собственности за 7 рабочих дней после подачи документов.

Для оформления права собственности на квартиру потребуются следующие документы:
— Договор долевого участия с отметкой о регистрации.
— Акт приема-передачи в 2 экземплярах.
— Паспорта всех собственников и нотариальная доверенность (если есть представитель собственника).
— Квитанция об оплате госпошлины 2 000 рублей (оригинал и копия).
— Соглашение об уступке, если имеется.

Для оформления права собственности на квартиру при погашенной ипотеке потребуются следующие документы:
— Паспорт и при необходимости доверенность на право представлять интересы собственника квартиры, копия указанной доверенности.
— Договор участия в долевом строительстве (договор уступки по договору участия в долевом строительстве, дополнительные соглашения, если есть). Обратите внимание на наличие отметки о регистрации!
— Передаточный акт в двух экземплярах.
— Квитанция об оплате госпошлины 2 000 рублей (оригинал и копия).

Для оформления права собственности на квартиру, если недвижимость приобретена в ипотеку, потребуются следующие документы:
— Паспорт и при необходимости доверенность на право представлять интересы собственника квартиры, копия указанной доверенности.
— Договор участия в долевом строительстве (договор уступки по договору участия в долевом строительстве, дополнительные соглашения, если они есть). Обратите внимание на наличие отметки о регистрации!
— Передаточный акт в двух экземплярах.
— Оригинал кредитного договора в случае приобретения жилья за счет кредитных средств.
— Квитанция об оплате госпошлины 2 000 рублей (оригинал и копия).
— Заключение об оценке (если вы воспользовались программой обмена).
— Справка о смене предмета залога.
— Закладная.
Банк подскажет, в какую оценочную компанию обратиться. Справку о смене предмета залога и закладную готовит Банк.

Юристы Брусники могут оформить право собственности на квартиру. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо обратиться в офис, расположенный в ТЦ «Калинка». Стоимость услуги — 10 000 рублей.

Такого документа, как кадастровый паспорт, больше не существует. Сейчас можно заказать выписку из ЕГРН в МФЦ, в которой будет отражена полная информация об объекте. Технический паспорт изготавливает БТИ по адресу: Республики, 30.
Если квартира приобретена в ипотеку, понадобится около месяца, чтобы собрать документы и зарегистрировать право собственности. На саму регистрацию требуется 7 рабочих дней.

Вам необходимо подготовить пакет документов и передать его в налоговую инспекцию. Перечень документов можно посмотреть на сайте налоговой.

Управляющая компания

Единая культура с застройщиком помогает сохранить эстетику проекта после сдачи дома в эксплуатацию. «Брусника. Управление домами» обслуживает 61 дом в Тюмени, Новосибирске и Екатеринбурге. Все города объединяет общий вектор развития и единое управление.

Мы ставим своей целью обеспечивать долговечность инженерии, поддерживать чистоту и эстетику, управлять энергоэффективностью домов и пропагандировать принципы добрососедства.

Близко
Офис управляющей компании находится в каждом микрорайоне или жилом комплексе, который мы обслуживаем.

Единое окно
В каждом офисе работают технические специалисты и администратор. На некоторых объектах действует свой паспортный стол. Чтобы подать гарантийную заявку, не нужно дополнительно обращаться в офис застройщика.

24/7
Аварийная служба круглосуточно на связи с жителями. При необходимости вы быстро получите помощь технического специалиста.

Удобно
Получить квитанцию или подать заявку на устранение неполадок можно через личный кабинет, e-mail или в офисе управляющей компании. Выбирайте тот формат общения, который нравится вам.

График работы офиса в «Видном» и «Новине»:
Пн. 09.30 - 17.30
Вт. 09.30 - 19.30
Ср. 09.30 - 17.30
Чт. 09.30 - 19.30
Пт. 09.30 - 16.30

График работы офиса в «Европейском»:
Пн. 08.00 - 19.00
Вт. 08.00 - 19.00
Ср. 08.00 - 19.00
Чт. 08.00 - 19.00
Пт. 08.00 - 19.00

Обед: 12.00 - 13.00

Оплатить коммунальные услуги можно несколькими способами:
1. Наличными в кассе без комиссии.
2. Банковским переводом на реквизиты управляющей компании. Реквизиты указаны в квитанции.
3. В банкоматах Сбербанка.
4. Онлайн через систему Сбербанк Онлайн.

Собственник должен вносить оплату до 20 числа месяца, следующего за расчетным. В квитанциях учтены платежи, поступившие до 25 числа.

Проконсультироваться по начислениям в квитанциях можно по телефону 38-28-78, по эл. почте tmn.dom@brusnika.ru или в часы приема экономиста.

Оформить прописку можно в офисе УК. График работы паспортного стола размещен на сайте http://tmn.brusnika.ru/contacts/ и в офисе УК. Перечень необходимых документов:
1. Право собственности на квартиру.
2. Паспорт собственника (оригинал).
3. Свидетельство о рождении и паспорт законного представителя (оригинал + копия), если ребенок собственник.
4. Листок убытия, если уже выписаны.
5. Паспорт регистрирующегося (оригинал).
6. Свидетельство о рождении, если регистрируется ребенок (присутствие одного из родителей).
Для регистрации необходимо личное присутствие всех регистрирующихся, кроме детей до 14 лет.

Онлайн-трансляция есть. Видео можно посмотреть через личный кабинет на сайте УК.

Дополнительный ключ от домофона можно заказать в офисе УК.

Микрорайон «Видный», тел. 8 982 988 1516

Квартал «Новин», тел. 60 84 57

Микрорайон «Европейский», тел. 61 28 62


Управляющая компания имеет офис в каждом микрорайоне:
«Европейский», ул. Газовиков, 69.
«Новин», ул. 50 лет Октября, 57а.
«Видный», ул. Сперанского, 39.

Гарантийные вопросы

Чтобы оставить гарантийную заявку или уточнить статус по заявке, которая была оставлена ранее, необходимо обратиться в офис УК, расположенный в каждом микрорайоне или позвонить по телефону: 38-28-78

Устранение замечаний занимает от недели до 45 рабочих дней. Это зависит от характера замечания. Застройщик фиксирует каждое замечание и закрывает заявку, когда работы будут выполнены.

Вопросы от агентств недвижимости

Мы рады новым партнерам. Чтобы стать партнером компании, нужно договориться о встрече со специалистом сектора работы с агентствами недвижимости. Далее мы заключаем с вами агентский договор на 1 год. Наши партнеры получают материалы о проектах и проходят обучения по объектам строительства и инструментам покупки.

Раз в два дня осуществляется e-mail-рассылка по агентствам недвижимости с актуальным прайсом. Если вы не получаете письма, вам необходимо отправить запрос на электронную почту tatunova@brusnika.ru

Информацию об обучении можно уточнить у Софьи Татуновой по эл. почте: tatunova@brusnika.ru

Информация об инструментах покупки размещена на сайте brusnika.ru в разделе «Способы покупки».

Предложения о сотрудничестве

Вам необходимо отправить предложение на эл. почту brusnika.tmn@brusnika.ru и указать в теме письма «Коммерческое предложение». После этого вы можете уточнить информацию по телефону 52-95-95.

Вам необходимо отправить предложение на эл. почту brusnika.tmn@brusnika.ru и указать в теме письма «Коммерческое предложение». После этого вы можете уточнить информацию по телефону 52-95-95.

Студенты могут пройти практику, если на текущий момент в данных специалистах есть потребность. Если вам интересно прохождение практики в Бруснике, необходимо отправить резюме на эл. почту brusnika.tmn@brusnika.ru и указать в теме письма «Практика в Бруснике». После этого вы можете уточнить ответ по телефону 52-95-95.

Все вакансии размещены на сайте brusnika.ru в разделе «Работа в Бруснике».

Вам необходимо отправить предложение на эл. почту brusnika.tmn@brusnika.ru и указать в теме письма «Коммерческое предложение». После этого вы можете уточнить информацию по телефону 52-95-95.